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Destilador de Água Portátil Bio Water System - Perguntas e Respostas Destilador
220v

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► Perguntas e Respostas Destilador

1) Qual é o período para troca do filtro de carvão ativado?
Resposta: O carvão ativado deve ser substituído a cada 03 meses de uso e não exige mão de obra especializada para essa troca, ou seja, a substituição do carvão é feita facilmente pelo próprio usuário.

O carvão ativado granulado pode ser encontrado em lojas de filtros ou de elementos filtrantes.

Vale lembrar que o carvão ativado só é necessário para o uso residencial, onde as pessoas irão consumir a água, ou seja o carvão ativado não influencia em nada o processo de purificação da água.

2) Qual é a capacidade do destilador de água BWS?
Resposta: A capacidade total do Destilador BWS é de 04 litros, sendo sua vazão de aproximadamente 1 litro por hora.

3) Como limpar meu destilador?
Resposta: Após cada utilização deve-se limpar com uma esponja e um pouco de sabão neutro a cuba interna de inox.

Essa limpeza deve ser feita após 30 minutos que o aparelho terminar o ciclo para evitar queimaduras com o vapor.

É comum que a caldeira escureça com o decorrer do tempo, esse é um tipo de inox próprio para esse tipo de procedimento, portanto, não interfere em absolutamente nada na pureza da água produzida pelo destilador Bio Water System.

4) O botão não funciona, o que devo fazer?
Resposta: Não se trata de um botão liga-desliga, é um botão reset, cada vez que o equipamento for conectado à tomada o processo de destilação iniciará automaticamente, o botão reset deve ser pressionado para reiniciar o processo, portanto é normal quando conectamos o cabo na rede elétrica o ciclo de destilação inicie automaticamente sem a necessidade de apertar o botão.

5) Meu aparelho não esta fazendo água purificada, o que posso fazer?
Resposta:
Verifique as seguintes possibilidades:
• Verifique se a voltagem da rede elétrica é compatível com o equipamento, ou seja, 220V;
• O cabo pode não estar conectado na rede elétrica corretamente;
• O cabo da tampa pode não estar conectado na parte inferior do equipamento corretamente;
• Não foi colocada água na caldeira interna.

6) Meu aparelho não faz água purificada o suficiente durante o ciclo, o que devo fazer?
Resposta:
Verifique as seguintes possibilidades:
• Verifique se a voltagem da corrente elétrica é compatível com o equipamento, ou seja, 220V.
• A água não foi colocada até a marca máxima;
• A junta de silicone não está vedando a tampa;
• A serpentina pode estar suja, ou o motor do ventilador não funciona;
• A garrafa plástica não está colocada diretamente abaixo do bico - O cabo pode não estar conectado na rede elétrica corretamente;
• O cabo da tampa pode não estar conectado na parte inferior do equipamento corretamente;

7) Água ou vapor escapam do aparelho, isso é normal?
Resposta:
• Não é normal escapar água ou vapores, analise as seguintes possibilidades: Podem haver sujeiras nas barbatanas do condensador;
• O filtro de carvão não está propriamente colocado;
• O bico de borracha interna deve estar mal posicionado, direcione-o para o bico externo.
• Contatar SAC caso o problema não seja solucionado pelo telefone: 011-3661-0886 ou pelo email sac@biowatersystem.com.br

8) Meu destilador demora muito para concluir o ciclo de destilação o que devo fazer?
Resposta: Verifique se a rede elétrica é compatível com o equipamento, ou seja, 220V, e evite a utilização de transformadores e benjamim. O destilador de água nunca deve ser ligado na rede 110V.

9) Qual o tipo de água que devo utilizar em meu destilador Bio Water System?
Resposta: Água de torneira, água mineral, água deionizada, todo e qualquer tipo de água.

10) Não tem equipamentos na voltagem 110V?
Resposta: Não comercializamos equipamentos na voltagem 110V por conta de que o destilador 220V tem vida útil mais longa e é mais econômico no consumo de energia elétrica.

11) Quais são os principais contaminantes eliminados pelo destilador Bio Water System?
Resposta: Os principais contaminantes eliminados pelo processo de destilação são: Arsênico, Amianto, Atracine (Herbicidepesticides), Benzeno, Fluoreto, Cloro, Chumbo, Mercúrio, Ferro, Nitrato, Tricloroetileno (TCE), Trihalometanos, Rádio, Radônio, Contaminantes biológicos (bactérias, vírus e cistos hídrica como cryptosporidium)

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